从顾客期望
From customer expectations
以上为机器翻译结果，长、整句建议使用 人工翻译 。
为了从交流中获得满足顾客需求的信息，他们运用了网站底端右手方向的棕色信息块(期望，d)。
To communicate how the service will satisfy user's needs the brown info-block at the right hand at the bottom of the page is used (Desire, d).
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