专用化 用户化客户化
Specialization, customization, and customization
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个性化与客户专用化，都是共同创造的形式，因为他们需要网站用户投入一些时间，汇报他们对所接收服务类型的喜好。
Personalization and customization are forms of co-creation because they require the site user to invest some time to report their preferences for the type of service they'll receive.
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