北京邮电大学网络文化研究中心网络系统与网络文化北京市重点实验室研究员新闻传播学硕士生导师中国互联网协会创新工作委员会理事 参与多项国家省部级课题及企业横向课题研究在电信科学通信企业管理等核心刊物发表学术论文30余篇出版中国电信发展分析电信市场营销基本理论与实务应对新媒体能力等学术著作8部 研究方向移动互联网新媒体经营与管理网络新闻与传播学客户服务管理等校内开设网络新闻与网络编辑新媒体概论公共关系学市场营销等课程 实践中长期从事企业管理企业公关客户服务媒体策划与经营等方面的教学研究与实践工作在国有媒体出版企业担任多年领导职务在著名管理咨询公关公司从事公关咨询工作先后服务世界500强企业以及国内大型电信运营商在移动新媒体经营领域具有丰富的教学研究和管理经验