错误代码 百科内容来自于: 百度百科

错误代码(error code)是指人们在使用软、硬件的时候,软、硬件不能正常操作的一种现象,软、硬件通过它内部的原有的设定判断、识别而通过错误代码的显示方式给操作者,操作者通过错误代码识别,快速找到软、硬件不能正常操作的具体原因。

分类

比如常见的错误的代码有网络错误代码、Windows系统错误代码ADSL错误代码、QQ错误代码、佳能错误代码。

常见ADSL错误代码

错误678/651/815的一些简单处理方法
首先可以建议用户偿试重起一下PC(电脑)或MODEM,以排除用户PC或MODEM的偶然故障引起。
查看modem的亮灯情况:
第一步:查看power灯是否正常,稳定亮转至第二步,不亮则可能是用户忘记打开MODEM电源开关,插电源线或电源稳压器松动所致。指导用户调整后,如仍不行,则是属于MODEM坏了;
第二步:查看DSL灯是否正常亮。如稳定亮则转至第三步,如果DSL灯一直闪烁不停,表明ADSL线路正在连接或一直连接不上,此为线路问题,最常见的一种情况是用户的分离器进线与接电话的端口接错了,这时可指导用户检查一下分离器,调换接线端口,再检查室内的电话线接头是否接触不良,或者取消分离器,直接把入户线接入modem,再重启MODEM,如果仍不能解决问题出单检查外线。;
第三步:查看LAN亮灯情况,如不亮则转至第四步,如是稳定亮,有可能是电脑的拨号软件出现问题,建议用户重装拨号软件,仍不能解决问题出单
第四步:如LAN灯不亮,则是modem与电脑的连线问题,请从新拔插由modem到电脑之间的网线。如果仍不能解决问题出单检查。
错误691/619/629的一些简单处理方法
错误691/619/629一般多为账号密码不一致,欠费,账号挂死或者端口出错引起。
错误769/797的一些简单处理
错误769/797一般是网卡禁用或者驱动程序出问题(XP系统体现为769,windows2000系统为797)。
解决方法:对于桌面上有我的电脑,击我的电脑的属性→硬件(98系统没有这一步)→设备管理器→网络适配器。如果网络适配器打了红色的交叉×,左键双击打红色交叉地方再点击“启用”。二是网络适配器打了黄色的问号或者感叹号,则说明是电脑无法识别到网卡,可能是网卡的驱动问题,建议用户重新安装网卡驱动。三是设备管理器里面找不到网络适配器,表示电脑找不到网卡,一般属于网卡出问题了,建议用户重新拔插网卡或者找电脑公司处理(因网卡是在主机里,如用户对电脑不熟悉,请引导用户找电脑公司处理)。
无错误代码:
建议用户尝试重起一下PC(电脑)或MODEM,以排除用户PC或MODEM的偶然故障引起。首先,先确认用户是否使用路由,如使用路由,建议用户暂时取消路由改为单机拨号上网来测试(因使用路由不需要拨号,所以不会体现出错误代码),如用户是属于单机拨号上网却无错误代码,请查看modem的亮灯是否正常,如不正常则按照故障678的来处理。如modem的灯都正常亮,请查看电脑右下角的本地连接是否已连接,如本地连接提示本地电缆没有插好,别表明线路没有接好,重新拔插网线,如本地连接提示已连接,则按照691来处理。
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- 来自原声例句
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