申通e物流 百科内容来自于: 百度百科

申通物流品牌创建于1993年,是国内最早经营物流业务的品牌之一,经过十多年的发展,申通物流在全国范围内形成了完善、流畅的自营物流网络,覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。申通物流在全国各省市有六百多个一级加盟商(包括西藏拉萨等偏远地区)和两千多个二级加盟商、四千多个门店,50多个分拨中心,全国网络共有从业人员四万多名,上万辆干线和支线网络车,日均业务量近百万票,年营业额超过四十亿元,成为国内域名注册查询物流网络最完整、规模最大的民营物流体系。申通快递是上海盛彤实业有限公司成立于1993年,注册于松江区小昆山秦安街18号小昆山经济区是一家以经营快递为主的国内合资(民营)企业。

概述

2014年公司的主要经营地处于上海市青浦区北青公路6186号。 公司总部现有员工近千人,下设上海公司、战略发展部、信息技术部、网络管理部、营运部、客户服务
申通快递

申通快递

部、财务部、综合管理部、市场拓展部和上海各区县公司等部门。 公司分别在全国各省会城市(除台湾)以及其它大中城市建立起了800多个分公司,吸收1100余家加盟网点,全网络有员工2万多人。 公司注册商标为“STO+申通”,注册编号为379930。主要承接非信函、样品、大小物件的速递业务。
2004年3月公司通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证。 公司奉行“团结、务实、开拓、创新”的企业精神, “快速、准确、安全、周到、”的服务方针公司经营十余年来,已深得广大客户的信任和支持。 公司自1993年成立以来,在董事长陈德军的正确领导下,在广大客户的支持和关怀下,在全体员工的努力拼搏下。上海申通物流有限公司是一家主要从事公路零担货物运输、兼营快递和航空代理服务的民营企业。注册资金人民币一亿元,总部设在上海市青浦区徐泾镇北青公路。

企业理念

核心价值观:
  我们相信并尊重员工;
  我们诚信经营,正直为人;
  我们追求卓越的成就和贡献;
  我们鼓励并坚持创新。
  价值观是企业的灵魂和精神所在,是构建企业竞争优势、稳健发展的支柱,它支撑企业赢得客户和未来。

申通发展

公司最早创立于1993年,注册资金人民币一亿元,总部设在上海市青浦区徐泾镇北青公路。
  申通物流很重视信息技术对企业服务能力的提升,物流信息管理系统、仓库管理系统、车辆管理系统、GPS卫星定位系统、财务管理系统、决策分析系统、网上查询系统、短信通知系统等日臻完善的信息系统,标志着申通物流进入数字化运输的新时代。
在服务社会的同时,申通物流也获得了社会的肯定和荣誉。申通物流被评为中国物流百强企业与中国民营物流十强企业,还获得全国物流AAAAA级企业资质、道路货物运输一级企业资质。申通物流商标被评为上海市著名商标。还被评为上海市名牌企业。
未来的申通,将以货物运输业为龙头产业,带动快递、航空产业的协同发展,以速度品质为中心,以信息化为助力,不断提高运输效率,不断研发贴近客户需求的产品,为客户提供集物流、信息流和资金流三者合一高效、安全、精准的现代商务物流服务。
自成立以来,运输业务每年都在以15%至30%的速度在增长。现拥有员工万余人,其中高学历、高职称、物流专业人员近半。公司拥有运输网点1100多个。申通物流的网络运输,以高速公路和国家高等级公路为依托,根据客户需求,发展建成了以上海、天津、广州、武汉、杭州、西安、沈阳、淮安、成都、郑州十地为中枢,遍布全国的信息化货运网络,以现代化的、科学的运营管理方式为客户提供全方位一条龙服务。申通物流拥有先进的运输工具和管理设施,拥有车辆3000多台,其中95%以上是标准箱式货车,长途车约1200余辆、市内配送货车辆1800辆,另外拥有可调配的其它车辆1500余台。
危化品道路运输注意事项
1、装运危化品应有固定的车辆和专业驾驶员、押运员、装卸工,驾驶证、押运证、准运证等要齐全;行驶中要按照指定的路线,不得在繁华闹市中行驶、停靠。
2、要做好危化品装运车辆的日常维护、保养、检测,防止痛车投入营运。保证车辆状况符合安全要求,尤其是安全防护装置必须保持良好性能,做到有遮阳、防雨、防散失设备或用具,排气管装有有效的隔热和熄灭火星的装置,电路系统应有切断总电源和隔离电火花的装置,车上应悬挂黄底黑字“危险品”宇样的旗号。
3、运输过易燃易爆危化品的车辆,再装其他危化品前,必须彻底清扫,洗刷干净。清洗时要在安全的地方,严禁明火,使用安全洗刷工具,残渣残液和废水不得随意排放,要安全妥善处理。
4、装运货物前应严格检查,特别是要检查各种容器的腐蚀情况,各种卸压阀、紧急切断装置、遮阳物及消静电等装置是否失灵、损坏。对包装不牢、破损或品名标签、标志不明显的易燃、易爆、剧毒危化品和不符合安全要求的罐体及没有瓶帽的气体钢瓶等,不得装运。
5、装卸场地必须平坦畅通,夜间装车条件要好,严禁野蛮装卸。装卸危化品货物时,车辆发动机应灭火。装卸工人应注意防护和穿戴必要的防护用品,必须轻装轻卸,使用不发生火花的工具。吊装设备必须牢靠,防止拖拉、滚翻、震动、摔倒、重压、摩擦。

违禁品

一、全程经陆路运输的国内件禁止收寄物品
  1.贵重物品:金砖、银条、现金、铂金等。
  2.可议付的物品:信用卡、电话卡、车票、支票、非现金票证、空白的旅行票证等。
  3. 古董和工艺品:如明代的瓷器、精致的玻璃制品等。
  4.医学样品:诊断样品、血样、尿样、人体组织等。
  5.易燃易爆、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险品。如:火柴、雷管、火药、爆竹、汽油、柴油、煤油、酒精(液体和固体)、硫酸盐酸硝酸有机溶剂、农药以及其它列入化学工业出版社出版的"化学危险品实用手册"中的化工用品。
  6.各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品。如:砒霜、鸦片吗啡可卡因海洛因大麻等。 7.国家法令禁止流通或寄运的物品。如:文物、武器、弹药、仿真武器等。
  8.申通公司无法承诺货物一定送到收货人本人手上,但承担由此可能带来的遗失风险。
  9.妨碍公共的。如尸骨(包括已焚的尸骨)、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。
  10.动物、植物以及它们的标本。
  11.难以辨认的白色粉末。
  12.液体类:海鲜、含酒精的饮料(啤酒、白酒等)、水剂等。
  13.易碎品:玻璃制品
二、航空禁止收寄物品(包括“全程经陆路运输的国内件禁止收寄物品”的所有内容)
1.威胁航空飞行安全的物品,是指在航空运输中,可能明显地危害人身健康、安全或对财产造成损害的物品或物质。主要有以下几类:
  a)爆炸品:如烟花爆竹、起爆引信等;
  b)气体:如压缩气体、干冰、灭火器、蓄气筒(无排放装置,不能再充气的)、救生器(可自动膨胀的)等;
  c)易燃液体:如油漆、汽油、酒精类、机油、樟脑油、发动机启动液、松节油、天拿水、胶水、香水等;
  d)易燃固体:自然物质,遇水释放易燃气体的物质,如活性炭、钛粉、椰肉干、蓖麻制品、橡胶碎屑、安全火柴(盒擦的或片擦的)、干燥的白磷、干燥的黄磷、镁粉等;
  e)氧化剂和有机过氧化物:如高锰酸钾;
  f)毒性和传染性物品:如农药、锂电池、催泪弹等;
  g)放射性物质;
  h)腐蚀品:如蓄电池、碱性的电池液;
  i)未加消磁防护包装的磁铁、磁钢等含强磁的制品。
  2.任何药品(注意与保健品的区别,固体状保健品可适量收寄)。
  3.其他航空禁运品。如粉末状物体(不论何种颜色)、液体(不论使用任何包装)、外包装有危 险标志的货品、没有国家音像制品(含CD、VCD)、刀具、榴莲、砖块、沙石、带气火机、涉及"武器"和"枪支"概念的任何货品(含玩具)等。

网点分布

【华 东】:江苏申通|浙江申通|上海申通|安徽申通|福建申通|江西申通|山东申通
申通总部

申通总部

【华 北】:北京申通|天津申通|河北申通|山西申通|内蒙古申通
【东 北】:黑龙江申通|吉林申通|辽宁申通
【华 南】:广东申通|广西申通|海南申通
【华 中】:河南申通|湖南申通|湖北申通
【西 南】:重庆申通|四川申通|云南申通|贵州申通|西藏申通
【西 北】:陕西申通|甘肃申通|宁夏申通|青海申通|新疆申通
【港澳台】:台湾申通|香港申通|澳门申通

区别

申通E物流与传统快递的区别 申通e物流是基于申通传统快递业务中,针对淘宝及电子商务配送领域专门开发的服务产品与独立运作的公司,为达到电子商务配送的要求,申通E物流采用了独立的运
申通e物流车库

申通e物流车库

作模式,所以与传统的申通快递公司在客服及服务标准上有一定的区别,故在进行售后服务中,也是由不同的公司及部门负责的。
使用推荐物流下单的,可直接通过申通在线客服联系或查询、投诉。
如果您没使用推荐物流,而是在线下使用申通快递的,一旦发生服务失败的情况,可以致电或发电邮进行投诉。
使用 申通E物流线上下单与线下自己叫快递的区别
在使用淘宝推荐物流“申通E物流”线上下单时有很多的好处:
1、可以享受到申通的线上无保价最高一千元的丢失理赔;
2、如果您的货物在运输中有损坏现象,就可以享受到300元以内的破损理赔;
3、可以享受到“申通在线客服”的即时服务,您有任何问题都可以联系“申通在线客服”获得帮助;
4、可以让您的买家在淘宝上随时知晓您宝贝的物流状态;
5、出现以下情况的,一旦经申通E物流客服人员确认,总部将实行先行赔付制度:
A、业务员不按时上门取件的;
B、货物7天无法送达客人的;
C、网上下单,但我司业务人员以非正当理由拒收的;
D、服务态度恶劣的;
E、收费超过淘宝网上我司官方公布最高价格的
F、其它的服务缺失

物流查询

申通E物流查询服务
申通单号由12位数字组成,常见以268**、368**、 468、58**等开头,LP开头的不是申通快递单号,申通快递有限公司成立于2007年,注册资本5000万,是申通快递网络的总部,
申通快递单号查询

申通快递单号查询

拥有注册商标“STO申通快递”。申通快递品牌创建于1993年,是国内最早经营快递业务的品牌之一,经过十年的发展,申通已在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络,基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。申通在全国各省市有六百多个一级加盟商(包括西藏拉萨等偏远地区)和两千多个二级加盟商、四千多个门店,50多个分拨中心,全国网络共有从业人员四万多名,上万条干线和支线网络车,成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。
申通iPhone查询客户端

申通iPhone查询客户端

iPhone客户端:
申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络。服务范围版块中详细标明了我们的派送范围,方便您的查询。申通服务不仅仅体现在派送物品的过程中,您也可以在客户服务中给我们提出您宝贵的建议,如果对我们的服务有不满意的地方您也可以在投诉栏中直接对我们进行投诉,我们一定会及时跟您取得联系,给您一个满意的解决方案。在客户服务一栏中我们不仅接受投诉与建议,还会告知一些例如详情单知识、用户寄件流程、违禁品等一些快递小常识。

发展历程

1993年,23岁的浙江桐庐人陈德军和家人在杭州创业,从几辆自行车起步,经营上海和杭州之间的报关急件直送业务。随后,陈德军在上海注册成立了上海盛彤实业有限公司,这便是申通快递的前身。“盛彤”是在我国改革开放 的大背景下应运而生的。公司总部地址:上海市青浦区北青公路6186号,占地面积:33571平方米,建筑面积12518平方米。
1995年在上海、宁波、金华和东阳布点,开始扩大业务。
1996年在南京、苏州设点,在长三角布点成功,形成网络雏形。
1997年在北京、广州等大城市设点,业务开始增大,标志着申通进军全国的战略吹响号角。
申通e物流交通工具

申通e物流交通工具

2003年公司迎来成立10周年之际,确立了“客户与申通双赢,网点与总部双赢,公司与员工双赢”的企业宗旨。
2004年3月29日获得ISO9001:2000国际质量管理体系认证证书
2004年全国网络产值10亿元,营业税总计4000多万元,在长三角地区市场的小件份额已达30%,稳居长三角同行业之首。
2006年销售额突破36亿元,年快件量1.3亿票,市场份额占30%--70%,已成为快递业中的品牌企业。
2006年全国总计有800多个网点,公司从业人数达3万多人。公司总部大专及大专以上学历的占15%。
2007年3月,申通快递公司在上海市青浦区公司新址举行了隆重的总公司新址乔迁庆典活动和2007年网络年会,主题标语为:齐心协力,再铸辉煌,拉开了二次创业的序幕。采用加盟和承包制,网点迅速扩张。
申通快递有限公司工会成立了。上海市青浦区重固镇总工会领导、公司董事长陈德军,共有46位职工代表参加会议。公司各部门总监列席会议。申通公司员工怀着喜悦的心情,热烈祝贺公司工会成立,广大员工有了温暖的“职工之家”。

使用攻略

1、需要使用申通淘宝推荐物流的专用面单(橘黄色淘宝LOGO,888开头运单号码的的面单),这样一旦发生问题,有据可循。
2、如果出现物流状态不改变,一直为“物流公司取货中”您只要将发货状态改成“确认发货”,物流状态就会变更为“卖家已发货,等待买家确认”,这样就不会影响您的买家确认及评价及收款。
申通e物流门店

申通e物流门店

3、为了能够在您的需求时间内上门办理,请每天固定一个发货的时间,一天一次,建议您选择下午安排取件,因为上午业务员一般都是在派件中,响应会不及时,这样能够更好更快的办理您的业务。一般都是两三天就可以收到。
4、淘宝网上的报价是最高限价,如果您与当地申通网点谈的价格更低,可以按照原来价格执行,如果超过最高限价,也请放心使用,并记录单号,保存相关证据后发到理赔客服,经过总公司认定事实后,2-3个工作日内我们会给您进行理赔。
5、合并订单的功能怎么没有了?您可以使用批量发货的功能将订单批量发送给物流公司,当物流公司取货之后,您只需在相同买家的物流订单中输入同一个运单号即可。

包装事项

1.包装基本的要求是箱子内要实不能有空隙,标准是无晃动声并用力摁箱子的接缝口而不至于胶带脱落,同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。
2.涉及空运的物品的包装要特别加强,因为公路运输一般就1-2次装卸,而空运则可能会有6-7次的装卸过程。
3.单件重量不超过50公斤;标杆类货物的单件长度不得超出180厘米;板类货物长宽相加不得超出150厘米;对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。
4.严格禁止子母包发运(指2个独立的物品通过简单捆绑、缠绕方式组合到一起成为一件物品)。
5.一般不怕摔和软质的物品(衣物,包,毛绒玩具)可以采用塑料袋(PAK袋)包装方式降低运输成本,但是要注意封口。
6.所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装。

价值观

即通过快速把客户的快件传递为价值,继而转化为企业的价值;去最大化的提供员工展示价值的空间,来最大化实现企业的上升空间;最大化的为社会创造的价值,企业也将最大化的得到的社会回报。

封杀京东

2012年10月18日,京东发表声明,京东在声明中表示,申通暂停的服务是从生产厂家仓库到京东分拨中心的运输,与面向消费者的配送服务无关,京东消费者的购物体验并不会受到影响。此外,京东和顺丰、圆通等其他快递公司的相关业务运营正常。
对此申通回应他们并非针对京东商城的第三方卖家,而是因为京东商城已经拿到快递牌照,双方是同业竞争关系。按照国家邮政总局的规定,同行之间相互揽件涉嫌违法。
申通快递市场总监夏祖彬也在微博中说明,公司暂不接受商家发往京东仓库这一行为,原因在于申通送至京东仓库时等待签收时间太长,且单票货物太大,不适合快递公司来运作。他们不是货运公司,所以暂不承接此类大货运输。

文化理念

力求塑造“知行合一”的价值观,让价值观的内涵通过员工的一言一行体现出来,形成一股精神的力量,熔铸在企业的凝聚力、竞争力、生命力之中。
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- 来自原声例句
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