沟通的形式 百科内容来自于: 百度百科

沟通的形式涉及口头或书面沟通、详细或简略沟通、正式或非正式沟通。 有效的沟通形式不仅包括正式声明和书面报告等正式形式,也包括讨论等非正式的形式。
管理学中沟通还分一下几种形式:
链式沟通
属控制型结构,信息容易失真,平均满意度有较大差异。可用来表示组织中主管人员与下级部属之间存在若干中间管理者。
环式沟通:
畅通渠道不多,组织成员士气高昂,具有比较一致的满意度。如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标,环式沟通是一种行之有效的方式。
Y式沟通
大致相当于从参谋机构到组织领导再到下级之间的纵向关系。容易导致信息曲解或失真,影响组织成员的士气,阻碍组织提高工作效率。
轮式沟通。
属控制型网络,大致相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统。集中化程度高,解决问题速度快。沟通渠道少,组织成员满意度低,士气低落。轮式网络是加强组织控制、效率高、速度快的一种有效的沟通形式。如果组织接受攻关任务,要求进行严密控制,则可采用轮式沟通
全通道式沟通:
开放式的网络系统,沟通渠道多,平均满意度高且差异小,士气高昂,合作气氛浓。对于解决复杂问题,增强组织合作精神,提高士气有很大的作用。容易造成混乱,且又费时,影响工作效率。
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- 来自原声例句
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