帐号申诉 百科内容来自于: 百度百科

账号申诉是指QQ或其他一些网络帐号被盗或忘记以后,通过官方的网址,填写丢失号码上面的一些早期资料,通过客服的审核来确定号码的真实主人,如果你填写的资料很有说服力的话,客服会强行更改此号码的密码和保护资料,通过你填写的收信邮箱把新的密码和保护资料发给失主,首先你要能证明你申请了这个号码,比如,申请这个号码的时间和地点还有当时的密码。如果忘记原密码保护,你要写上原密码保护的证件号码和早期的密码;邮箱等证明材料,客服根据你提交的材料证明你是不是这个号码的主人,要是能证明你是这个号码就让申诉通过。

申诉流程

如何填写申诉资料才能申诉成功:
申诉的基本资料:
1)、历史密码:即使用该帐号时所用过的密码.
所提供的密码设置时间越早、使用时间越长,则申诉效果就越好.
2)、证件号码:该帐号密码保护资料中的证件号码.
3)、提示问题:保护资料中的机密问题.
4)、提示答案:该密码保护资料中机密问题所对应的答案.
5)、安全邮箱:密码保护资料中的安全邮箱地址.
6)、安全手机:你在密码保护资料中的安全手机号码.
7)、申请时间:该帐号申请使用的时间,申请方式.
8)、开通服务:你曾经开通的服务以及开通方式.

注意事项

1)、带*号项为必填项,尽可能填写准确.
2)、其他项如果记不清楚可以不填,切勿乱填.
3)、“申诉基本资料”填写要真实,每次申诉尽可能填写一致.
4)、提供的资料越早期越有证明力度.
5、最好在最常使用QQ的地方(例如:家里、学校或最常去的网吧)提交申诉表。
6、申诉时,请尽可能多的填写您记得的信息或资料,每项资料都很重要。
7)、重新填写邮箱地址、密码保护问题和答案,如果被证实后,旧的密码保护资料就会被新的保护资料给覆盖掉,同时重设密码的链接(需回答机密问题)也会发到你所填写的新邮箱里。

其他情况

如果以前没有填写过密码保护资料,在填写号码申诉表时应该提供一些什么资料?
需要提供之前使用过的历史密码、好友、使用的服务及其它相关资料,填写的资料越详细准确越好.腾讯会根据所填写的申诉资料进行审核判断,因此请认真填写相关资料.
提示:证件号码是密码保护的主要证据,所以证件号码是不可以进行修改或查询

成功率

账号申诉的成功率取决于以下几点
①确保账号的基本信息准确
②确保填写账号以前的密码正确
③邀请好友陪同申诉时尽量添加早期添加的,经常联系的
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- 来自原声例句
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