下行沟通 百科内容来自于: 百度百科

但是当资讯自一方传至另一方时,有些资料会被忽略掉。当资讯传经许多人后,每一个传送过程都会造成更多资讯的损失,甚至遭扭曲误解。在组织中,当讯息下行沟通经过许多组织层级时,许多资讯会遗失,最后接收者真正能收到的只是一小部分而已。因此精简组织,减少组织层次,能使沟通有效执行。

基本定义

下行沟通(Downward Communication)是指资讯的流动是由组织层次的较高处流向较低处,通常下行沟通的目的是为了控制、指示、激励及评估。其形式包括管理政策宣示、备忘录、任务指派、下达指示等。有效的下行沟通并不只是传送命令而已,应能让员工了解公司之政策,计划之内容,并获得员工的信赖、支持,因而得以有效的期待,同时有助于组织决策和计划的控制,达成组织之目标。

目标内容

1、让员工知晓公司重大活动
2、显示企业对员工的创造力、努力和忠诚度的重视态度。
3、明确员工在公司里的职责、成就和地位。
4、掌握员工所享受所享受的福利待遇以及真正的实利。
5、了解有关的社会活动,政府活动和政治事件对企业的影响。
6、了解企业对社会福利,社会文化发展和教育进步所做出的贡献。
7、让员工家属了解企业致力于营造凝聚力的努力。
8、让新来的员工看到企业发展的轨迹。
9、让员工了解不同部门发生的各种活动。
10、鼓励员工利用公司出版物作为各抒己见的论坛。
11、建立外界了解企业发展的窗口等。

注意事项

要准确理解信息沟通的含义,需注意以下几点:
(1)信息沟通首先是信息的传递,如果信息没有被传递,信息沟通就没有发生。
(2)成功的信息沟通,不仅需要信息被传递,还要被理解。
(3)信息沟通的主体是人,即信息沟通主要发生在人与人之间。
(4)由于管理过程中各种信息沟通相互关联、交错,所以管理者把各种信息沟通过程看成是一个整体,即管理信息系统。
$firstVoiceSent
- 来自原声例句
小调查
请问您想要如何调整此模块?

感谢您的反馈,我们会尽快进行适当修改!
进来说说原因吧 确定
小调查
请问您想要如何调整此模块?

感谢您的反馈,我们会尽快进行适当修改!
进来说说原因吧 确定