危机管理专家米特罗夫（Mitroff）五阶段模型（1994）: 信号侦测——识别危机发生的警示信号并采取预防措施； 探测和预防——组织成员搜寻已知的危机风险因素并尽力...
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保夏特（PAUCHANT）米德罗夫(MITROFF)举了一个很形象的例子全说明之二者之间的区别:一个工厂里的水龙头坏了,如果仅仅导致会议时间被拖延,那就是事故;但如果由此造成工...
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Ian Mitroff 伊恩·米特罗夫
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