"The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action", Harvard Business Press, 1996.
《平衡记分卡：把战略转化为行为》哈佛商业评论1996。
Kaplan, R.S. and Norton, D.P., "The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action", Harvard Business School Press, 1996.
罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿，《平衡计分卡——化战略为行动》，哈佛商学院出版社，1996年。
Kaplan, R.S. and Norton, D.P., "The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action", Harvard Business School Press, 1996.
罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿，《平衡计分卡——化战略为行动》，哈佛商学院出版社，1996年。
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